消费者投诉回复期限

消费者投诉后，工商部门需在规定期限内处理。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，投诉后7个工作日内应受理，60日内组织调解。逾期未处理，可能影响消费者合法权益的及时维护，导致信任危机。
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投诉后处理如下：1. 工商部门7日内受理投诉；2. 受理后60日内，若双方同意，组织调解；3. 调解成功则制作调解书，双方签字盖章，各执一份。若调解不成，可指导消费者采取其他法律途径。
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处理消费者投诉的常见方式包括受理、调解与回复。根据投诉内容，工商部门首先判断是否符合受理条件，随后在双方同意下进行调解，并最终给出处理结果。选择方式时需考虑投诉的合理性及法律依据。