货物与描述不符商家怎么赔偿

商家需按消费者要求赔偿损失,金额为商品价款三倍或五百元。依据《消费者权益保护法》,商家出售与描述不符商品需承担责任,不及时处理会影响商家信誉及可能面临法律诉讼。
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常见处理方式为协商赔偿或投诉举报。若问题轻微,可先与商家协商;若协商无果或问题严重,可向消费者协会或行政部门投诉举报,以维护自身权益。
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商家应赔偿。具体操作:1. 与商家沟通,要求按法规赔偿;2. 商家拒绝时,收集证据,如订单、商品照片等;3. 向消费者协会或市场监管部门投诉,并提交证据;4. 等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
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