超市促销员送错商品怎么办

超市促销员送错商品，应首先与售后协商。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求更换或退货，若商家拒绝，可向监管部门投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损，如错过退换货时效。
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送错商品需处理。操作如下：1. 立即联系售后，说明情况并要求更正；2. 若售后不处理，向电商平台投诉，并提供订单信息；3. 电商平台无果，联系厂家或配送商；4. 仍无法解决，拨打12315或向市场监管机构投诉，维护权益。
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送错商品常见处理方式为协商、投诉。先与售后协商，无果则向电商平台、厂家或监管机构投诉。选择时考虑问题性质及解决效率。