购买的房门存在质量问题,能否要求商家更换新

可以要求商家更换新门并赔偿。依据《合同法》等相关法律,商家应保证商品质量,若房门存在质量问题,商家需承担责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响居住安全。
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可要求更换并赔偿。操作如下:1.收集证据,如购房合同、门的质量问题照片等;2.与商家协商,提出更换新门及赔偿要求;3.若协商不成,向消费者协会或市场监管部门投诉;4.必要时,向法院起诉,维护自身合法权益。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。优先与商家协商,协商无果可向消协或市场监管局投诉,仍无法解决则可提起民事诉讼。
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